વાંધાજનક અને સંવેદનશીલ સામગ્રીને રોકવા માટે WhatsApp કડક અભિગમ અપનાવી રહ્યું છે. આ ક્રમમાં વોટ્સએપે મે મહિનામાં 19 લાખથી વધુ એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂક્યો હતો. જોકે WhatsAppએ નવા IT નિયમો 2021ના અનુપાલનમાં ભારતમાં તેના માસિક રિપોર્ટની 12મી એડિશન પ્રકાશિત કરી છે, જેમાં આ વાત સામે આવી છે. રિપોર્ટના લેટેસ્ટ એડિશનમાં કંપનીએ અહેવાલ આપ્યો છે કે તેણે 1 મેથી 31 મે, 2022 વચ્ચે તેના પ્લેટફોર્મ પરથી 19 લાખથી વધુ એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂક્યો છે.
1 થી 31 મે વચ્ચે મળી 303 બેન અપીલ
મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મે ખુલાસો કર્યો કે ઉલ્લેખિત સમયગાળા દરમિયાન, તેને કુલ 303 બેન અપીલ રિપોર્ટ મળ્યા, જેમાંથી તેણે 23 રિપોર્ટ પર 'કાર્યવાહી' કરી. કંપનીએ કુલ 149 એકાઉન્ટ સપોર્ટ રિપોર્ટ્સ, 34 પ્રોડક્ટ સેફ્ટી રિપોર્ટ્સ અને 13 સેફ્ટી રિપોર્ટ્સ પણ પણ મળ્યા છે. તેણે તેમાંથી કોઈપણ અહેવાલો પર કાર્યવાહી કરી ન હતી. વોટ્સએપને 1 મેથી 31 મે વચ્ચે 528 રિકવેસ્ટ મળી હતી, જેમાંથી તેણે માત્ર 23 રિપોર્ટ્સ પર કાર્યવાહી કરી હતી. તેણે તે જ સમયગાળા દરમિયાન તેના પ્લેટફોર્મ પરથી કુલ 19,10,000 એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ પણ મૂક્યો હતો.
કંપનીએ આ કહ્યું
કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે ગ્રીવન્સ ચેનલ દ્વારા વપરાશકર્તાની ફરિયાદોનો જવાબ આપવા અને તેનો જવાબ આપવા ઉપરાંત, તે "પ્લેટફોર્મ પર હાનિકારક વર્તણૂકને રોકવા માટે ટૂલ અને રિસોર્સેસ" પણ ગોઠવે છે. વ્હોટ્સએપે એક બ્લોગ પોસ્ટમાં લખ્યું, "અમે ખાસ કરીને નિવારણ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યા છીએ કારણ કે અમારું માનવું છે કે પ્રથમ સ્થાને હાનિકારક પ્રવૃત્તિ બંધ કરવી વધુ સારું છે, નુકસાન થયા પછી નહીં."
નવા IT નિયમો 2021નો ભાગ
નોંધનીય રીતે, આ રિપોર્ટ નવા IT નિયમો, 2021 નો એક ભાગ છે, જેના ભાગ રૂપે, 50 લાખથી વધુ સબ્સ્ક્રાઇબર્સ ધરાવતા સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સે ભારતમાં માસિક અનુપાલન અહેવાલો પ્રકાશિત કરવા જરૂરી છે.
એપ્રિલમાં 16 લાખ+ ખાતાઓ પર મુક્યો હતો પ્રતિબંધ
બીજી તરફ, કંપનીએ ભારતમાં 1 એપ્રિલ, 2022 થી 30 એપ્રિલ, 2022 વચ્ચે કુલ 16,66,000 એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂક્યો હતો. આ જ સમયગાળા દરમિયાન, કંપનીને કુલ 670 પ્રતિબંધ અપીલો મળી હતી, જેમાંથી 122 અહેવાલો પર કાર્યવાહી કરવામાં આવી હતી. કંપનીને 90 એકાઉન્ટ સપોર્ટ રિક્વેસ્ટ, 34 પ્રોડક્ટ સપોર્ટ રિક્વેસ્ટ અને 13 સેફ્ટી રિક્વેસ્ટ પણ મળી છે. તેણે આમાંની કોઈપણ રિકવેસ્ટ પર કાર્યવાહી કરી નથી. આ વર્ષના એપ્રિલ મહિનામાં, કંપનીને કુલ 844 વિનંતીઓ મળી હતી, જેમાંથી તેણે માત્ર 123 રિકવેસ્ટ પર પ્રક્રિયા કરી હતી.
માર્ચમાં 18 લાખ+ ખાતાઓ પર મુક્યો હતો પ્રતિબંધ
તેવી જ રીતે, વોટ્સએપે ભારતમાં 1 માર્ચ, 2022 થી 31 માર્ચ, 2022 વચ્ચે કુલ 18,05,000 એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂક્યો હતો. આ જ સમયગાળા દરમિયાન, મેસેજિંગ એપ્લિકેશનને કુલ 407 પ્રતિબંધ અપીલો મળી હતી, જેમાંથી 74 અહેવાલો પર કાર્યવાહી કરવામાં આવી હતી. આ જ સમયગાળા દરમિયાન, કંપનીને કુલ 597 વિનંતીઓ મળી હતી, જેમાં થી તેણે કુલ 74 રિપોર્ટ્સ પર પ્રક્રિયા કરી હતી.