National Consumer Day: દર વર્ષે 24 ડિસેમ્બરે રાષ્ટ્રીય ગ્રાહક દિવસ ઉજવવામાં આવે છે. આ દિવસ ઉજવવાનો હેતુ ગ્રાહક અધિકારો સુનિશ્ચિત કરવાનો અને તેમનું રક્ષણ કરવાનો છે. વધુમાં, આ દિવસ ગ્રાહક જાગૃતિ પર ભાર મૂકે છે. ભારતીય ગ્રાહકો બુદ્ધિશાળી હોવા છતાં, ઉત્પાદકો પણ એટલા જ ચાલાક હોય છે, ઘણીવાર ગ્રાહકોને છેતરે છે. આવી પરિસ્થિતિઓમાં, ગ્રાહકો ખામીયુક્ત માલ વિશે ફરિયાદ કરવા ક્યાં જઈ શકે છે અને ફરિયાદ કેવી રીતે નોંધાવી શકે તે શીખો.
ગ્રાહકો ફરિયાદ ક્યાં નોંધાવી શકે છે
તમે જ્યાંથી ઉત્પાદન ખરીદ્યું છે તે સ્ટોરનો સંપર્ક કરો. બિલ તમારી પાસે રાખો અને દુકાનદારને જણાવો કે ઉત્પાદનમાં શું ખોટું છે. તમારા ઉત્પાદનને બદલવા માટે, તમે સ્ટોરના ઇમેઇલ સરનામાં પર પણ ઇમેઇલ કરી શકો છો, ખાતરી કરો કે બધું સાચવવામાં આવ્યું છે.
ગ્રાહક સંભાળ
તમે સ્ટોર અથવા કંપનીના ગ્રાહક સંભાળ હેલ્પલાઇન નંબર પર કૉલ કરીને પણ ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. ગ્રાહક સંભાળ સાથે વાત કરો અને સ્ક્રીનશોટ અને ફોટા સહિત તમારી ફરિયાદ સબમિટ કરો.
હેલ્પલાઇન પર કૉલ કરો
રાષ્ટ્રીય ગ્રાહક હેલ્પલાઇન નંબર પર કૉલ કરો. તમે રાષ્ટ્રીય ગ્રાહક હેલ્પલાઇન પર કૉલ કરીને તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
ઇ-ફરિયાદ દાખલ કરો
તમે ઑનલાઇન ફોર્મ ભરીને પણ તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. આ ફોર્મ રાષ્ટ્રીય ગ્રાહક વેબસાઇટ પર મળી શકે છે.
