WhatsApp Chatbot Facility In Surat: ગુજરાતના સૂરતમાં નિગમ પ્રમુખ દ્વારા પ્રસ્તુત ડ્રાફ્ટ બજેટમાં નવા બજેટ પહેલા વ્હાટ્સએપ સ્વચાલિત ફરિયાદ રજિસ્ટ્રેશન શરૂ કરવામાં આવ્યુ છે. આજે સુરત નગર પાલિકા દ્વારા એસએમસી વ્હાટ્સએપ ચૈટબોટ સુવિદ્યા શરૂ કરવામાં અવી છે. આ નવા બજેટ પહેલા વ્હાટ્સએપ ઓટોમેટિક ફરિયાદ રજિસ્ટ્રેશન શરૂ કરવામાં આવ્યુ છે.
સુરત મ્યુનિસિપલ સિસ્ટમ ડિજિટલ ગવર્નન્સ પર ભાર મૂકી રહી છે અને સુરત પાલિકાના કામકાજને તબક્કાવાર પેપરલેસ બનાવવા માટે કામ કરી રહી છે. સુરત મહાનગરપાલિકાએ અગાઉ ફરિયાદ નિવારણ માટે એક વોટ્સએપ નંબર જાહેર કર્યો હતો. ફરિયાદોનું મેન્યુઅલી વર્ગીકરણ કરીને, તેમને જવાબદાર અધિકારીઓને મોકલવામાં આવ્યા હતા.
આ નંબર પર કરી શકશો ફરિયાદ
આજે નગરપાલિકાએ એક નવો ચેટબોટ નંબર 63599 30020 જાહેર કર્યો છે. નાગરિકો આ નંબર પર સીધી ફરિયાદ કરશે અને તેમની વોટ્સએપ ઓટોમેટિક ફરિયાદ નોંધણી થશે. વધુમાં, આ નંબર પર ફરિયાદ નોંધાવવામાં આવશે અને ગણતરી કરેલ સમયની અંદર ફરિયાદ સીધી જવાબદાર વિભાગ સુધી પહોંચશે.
ચેટબોટમાં હશે આ સુવિદ્યાઓ
ફરિયાદ રજિસ્ટ્રેશન અને ફરિયાદની સ્થિતિ
સંપત્તિ કર, જલ મીટર બિલ અને બાકીની માહિતી લેવી
શહેરી સ્વાસ્થ્ય કેન્દ્દ્ર, સિટી સિવિક સેંટર, ફાયર સ્ટેશન, લાઈબ્રેરી, સ્વિમિંગ પુલ, વાચનાલ અને સામુદાયિક હૉલ, પાર્ટી પ્લોટ વગેરે જેવી જુદી જુદી નાગરિક સુવિદ્યાઓ વિશે માહિતી મળશે.
વહીવટી શાખાના વિવિધ અધિકારીઓ અને વિભાગોની સંપર્ક વિગતો ઉપલબ્ધ રહેશે.
